技術培訓促售后服務升級

售后服務作為企業完整營銷鏈條上的重要一環，產品調試和維修服務質量是產品使用性能得以充分發揮的重要保障，是企業與客戶進行有效溝通的橋梁，它能有效保持顧客滿意度、忠誠度，也是企業參與市場競爭的銳利武器。

集團非常重視產品的售后服務工作，繼貝萊特售后服務組織調整后，3月份貝萊特售后服務中心分兩批組織全國七大售后辦事處服務人員來公司學習培訓，空調售后服務總監張傳朋總經理親自向來自各地的售后服務人員宣講產品售后服務的重要性、公司的售后服務政策，并組織研發專業人員對降膜機組、離心機組等公司的新產品進行了技術理論講解和現場實際操作示范，組織進行了理論考試和逐個實際操作技能測試，并聽取了售后服務人員在工作中遇到的問題和對公司產品的改進建議，以便讓售后服務人員更好地服務于客戶。

沒有服務就沒有營銷，這已經是業界不爭的事實。貝萊特空調正不斷提升售后服務質量，充實售后服務內容，完善售后服務程序，規范售后服務管理，嚴格進行服務質量監控，要以優良的服務取得市場競爭優勢，真正使消費者在使用過程中“只有享樂，沒有煩惱”，為實現貝萊特空調事業持續壯大而努力。